Hรคufig gestellte Fragen
Alles, was Sie รผber unsere natรผrliche Hautpflege wissen mรผssen.
Sind die Produkte von Botanica tierversuchsfrei?
Ja, absolut. Alle unsere Produkte sind zu 100 % tierversuchsfrei und wir verwenden ausschlieรlich Inhaltsstoffe von Lieferanten, die dieselben ethischen Standards teilen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 โฌ versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 โฌ.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel betrรคgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihr Paket unser Lager verlรคsst.
Kann ich Produkte zurรผckgeben, wenn ich sie nicht vertrage?
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sie kรถnnen ungeรถffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen zurรผckgeben. Bei Unvertrรคglichkeiten kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice fรผr eine individuelle Lรถsung.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gรคngigen Zahlungsmethoden, einschlieรlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Sind die Inhaltsstoffe rein natรผrlich?
Botanica setzt auf die Kraft der Natur. Unsere Rezepturen bestehen zu mindestens 95 % aus zertifizierten biologischen Inhaltsstoffen und sind frei von synthetischen Duftstoffen, Parabenen und Silikonen.